Phương Thức Đặt Hàng – Eriko

1. Hướng dẫn đặt hàng qua điện thoại

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp bằng cách gọi đến hotline 0988 62 85 86. Trước khi liên hệ, khách hàng có thể tham khảo thông tin sản phẩm trên website quathutcongnghiep.asia để lựa chọn đúng mã sản phẩm, số lượng và thông tin cần thiết. Khi đặt hàng qua điện thoại, khách hàng cần cung cấp thông tin về tên sản phẩm, số lượng, địa chỉ nhận hàng, người nhận và phương thức thanh toán mong muốn. Sau khi nhận được thông tin, ERIKO sẽ xác nhận đơn hàng và hướng dẫn quy trình giao nhận.

2. Xử lý các vấn đề phát sinh với đơn hàng

Nếu khách hàng không nhận được xác nhận đơn hàng sau 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng, vui lòng liên hệ hotline 0988 62 85 86 để được kiểm tra và hỗ trợ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.

3. Mua hàng trực tiếp tại hệ thống cửa hàng ERIKO

Khách hàng có thể đến trực tiếp showroom và kho hàng của ERIKO để mua hàng hoặc nhận tư vấn trực tiếp. Tại Hà Nội, ERIKO có trụ sở tại Lô 33 BT5, Khu đô thị mới Cầu Bươu, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, với tổng đài hỗ trợ 024 66 868 371. Đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh, kho hàng đặt tại B22/2 Đường Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, luôn sẵn sàng phục vụ.

4. Thời gian làm việc và hỗ trợ khách hàng

ERIKO làm việc từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy hàng tuần, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng. Khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0988 62 85 86 trong giờ hành chính để nhận hỗ trợ về sản phẩm, đặt hàng hoặc các vấn đề liên quan đến vận chuyển và thanh toán.

Với quy trình đặt hàng đơn giản, hỗ trợ nhanh chóng và dịch vụ tận tâm, ERIKO cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, giúp khách hàng dễ dàng sở hữu các sản phẩm quạt công nghiệp chất lượng cao.