Chính Sách Vận Chuyển – Quạt Công Nghiệp Eriko

1. Phạm vi và chính sách vận chuyển

ERIKO cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc với nhiều chính sách hỗ trợ linh hoạt nhằm đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi nhất.

Đối với khách hàng tại khu vực nội thành Hà Nội, ERIKO áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 20 triệu đồng trở lên. Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác, hàng hóa sẽ được vận chuyển theo phương thức phù hợp nhất, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng và an toàn.

2. Phương thức vận chuyển

Hàng hóa tại ERIKO được giao đến khách hàng thông qua nhiều hình thức vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào vị trí và nhu cầu của từng đơn hàng.

• Chuyển phát thường qua bưu điện: Hàng hóa được gửi theo đường bưu điện, thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 đến 7 ngày.
• Vận chuyển bằng máy bay: Hàng hóa được giao qua đường hàng không, thời gian giao nhận từ 10 đến 20 ngày.
• Vận chuyển bằng ô tô, tàu hỏa hoặc dịch vụ EMS: Tùy theo từng địa phương và yêu cầu cụ thể, thời gian giao hàng có thể dao động từ 4 đến 48 giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách giữa kho hàng ERIKO và địa chỉ nhận hàng của khách hàng. Trong quá trình vận chuyển, khách hàng sẽ được thông báo chi tiết về thời gian giao hàng dự kiến.

3. Quy trình kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận hàng. Với đơn hàng được ERIKO giao trực tiếp, khách hàng có thể mở kiểm tra sản phẩm trước khi xác nhận nhận hàng.

Trong trường hợp hàng hóa được vận chuyển thông qua đơn vị trung gian, ERIKO sẽ thực hiện đóng gói kỹ lưỡng, niêm phong đầy đủ và gửi hình ảnh sản phẩm sau khi đóng gói để khách hàng có thể đối chiếu khi nhận hàng. Điều này giúp đảm bảo hàng hóa không bị biến dạng, hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển.

Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm. Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng, sai mẫu mã, thiếu số lượng hoặc niêm phong bị thay đổi, khách hàng cần lập biên bản với đơn vị giao hàng ngay tại thời điểm nhận hàng và thông báo ngay đến ERIKO để phối hợp xử lý kịp thời.

Trong trường hợp khách hàng không kiểm tra hàng hoặc kiểm tra không kỹ dẫn đến việc thiếu linh kiện hoặc sai sót, ERIKO sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh. Do đó, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi hoàn tất việc nhận hàng.

4. Giấy tờ đi kèm sản phẩm

Mỗi đơn hàng được giao đi đều bao gồm đầy đủ giấy tờ liên quan, bao gồm:

• Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT)
• Đơn đặt hàng
• Phiếu xuất kho từ ERIKO
• Phiếu bảo hành

Khách hàng có thể yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ chứng nhận CO, CQ hoặc các tài liệu liên quan khác khi đặt hàng.

5. Danh sách các tỉnh thành vận chuyển

ERIKO thực hiện vận chuyển đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, bao gồm:

• Khu vực miền Bắc: Quảng Ninh, Hải Phòng, Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang, Lào Cai, Yên Bái
• Khu vực miền Trung: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị
• Khu vực miền Nam và các tỉnh thành khác theo yêu cầu

6. Cam kết chất lượng dịch vụ vận chuyển

ERIKO cam kết thực hiện giao hàng nhanh chóng, đúng thời gian và đảm bảo an toàn cho mọi sản phẩm. Đội ngũ tư vấn viên và bộ phận kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận hàng, kiểm tra và lắp đặt sản phẩm.

Khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chuyên viên am hiểu sản phẩm, chính sách báo giá ưu đãi, hàng hóa luôn có sẵn và đi kèm đầy đủ chứng từ CO, CQ. ERIKO cũng đảm bảo dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp với chính sách bảo hành dài hạn và hỗ trợ kỹ thuật 24/7 nhằm tạo niềm tin và sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách vận chuyển, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 0988 62 85 86 để được hỗ trợ nhanh chóng.